常見問題 - 技術支援及查詢

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電動輪椅常見問題

如何選擇電動輪椅

市場上有數百款電動輪椅,看起來差不多的,價錢可相差千里,價錢差不多的,規格又可十分不同,面對動輒十數款的電動輪椅,消費者該如何選擇? 好好醫療用品為您綜合要點,教您如何選擇電動輪椅。

一般來說,用家只需認知能力正常、視力及手部動作協調,就足以操控電動輪椅。如不確定用家身體狀況是否適合,建議先向醫護人員查詢。

電動輪椅普遍可分為三大類: 輕便摺合型全功能摺合型穩重耐久型,主要視乎用家的身形及用途需求去選擇最適合的類型。

輕便摺合型(可上飛機)

體積最小,重量最輕。

好處是可以在狹小的地方使用或收藏,摺合後可置車尾箱。

電池規格可上飛機及郵輪,方便常旅行出遊用家使用。

適合體重200磅及身高180cm以下人士使用。

輪椅重量:約17kg  - 25kg如: Joy RiderZinger,Pride iGO Lite,Marathon,AeroliteFold & GoXTi

全功能摺合型

有多種型號及價格選擇,能滿足大部分用家的需求和預算。

電量稍大且耐用,可行走較遠距離,足夠代步一整天甚至數天。

椅背較高,座椅舒適,組件可摺起、拆除或調教,或可加裝配件。

輪胎適合各種地形,300W以上摩打可上落斜坡。載重能力高達300磅。

一般座椅為18吋寬,有特別需要者可訂造其他尺寸。

輪椅重量:約 29kg - 39kg如:DMC-II,HX302G340,HH300,HH300LMerits E3LA

穩重耐久型

提供戶外及多用途,例如上落樓梯、可升降仰卧、指揮燈功能、配備大馬力摩打等等。

大部份重型輪椅不可摺合,且較重。

價錢通常是三種類型中最高昂。

輪椅重量:40kg - 80kg 以上如: Karma KP 45.3,Pride Jazzy Air 2.0B-free

鋰電池與鉛酸電池分別

鋰電池與鉛酸電池分別

鋰電池壽命為一般鉛酸電的3倍,可充電1000次循環,而且重量只是鉛酸電的三份之一左右,因為鋰電池內密度高,放電爆炸力強,所以既輕又耐用。鋰電池當中亦有再分成份(如Li-Ion、LiFePo4電池)、電容量AH、品質、效能等因而價格有所不同。

鉛酸電池(水電) : 傳統電池, 重, 效能低, 易衰退, 好處是便宜。

電池須知(千萬不要用錯充電器)

充電過程中,必須關掉電動輪椅。

如果電動輪椅長時間不用,請定期為電動輪椅完全充電:若電池長時間處於無電狀態會造成損壞,甚至損壞電動輪椅。

避免使用鉛酸電的充電器充鋰電池。

避免使用其他型號、品牌或規格不符的電池或充電器,,否則有可能影響電動輪椅的性能及正常操作,甚至造成損壞。

鋰電池電動輪椅上飛機

何可帶電動輪椅上飛機

在USDOT/IATA 國際航空規定之下,電動輪椅個人用家帶輪椅上飛機(寄倉),基本上可分為兩大條件(低於 300W 功率及有 UN38.3 報告):

第一:

一顆鋰電池的電動輪椅,電池是功率是300W以下,可以上飛機。

第二:

上飛機前需申報電池功率及輪椅型號,有直接認證更佳。有時候航空公司地勤人員可能不太熟輪椅上飛機的條件。如需購買可上飛機的電動輪椅,最好尋找大牌子的或有認証的為佳,例如以下 Zinger ChairJoy Rider 的電池及其品牌型號,已獲香港的多間航空公司及USDOT, IATA航空規格認證。

UN38.3 報告例子:

UN38.3 公證行及運輸要求: http://www.intertek.com/energy-storage/un-transportation-testing/ 或 http://www.cerpass.com.tw/zh-TW/china_un.aspx

國泰航空: https://www.cathaypacific.com/cx/zh_HK/travel-information/baggage/controlled-and-banned-items/lithium-batteries.html

聯合航空: https://www.united.com/ual/zh-hk/hk/fly/travel/special-needs/disabilities/customer-wheelchair.html

阿聯酋航空: https://www.emirates.com/hk/english/before-you-fly/travel/dangerous-goods-policy.aspx

長榮航空: https://www.evaair.com/zh-tw/managing-your-trip/special-assistance-and-inquiry/special-assistance/#

中華航空:https://www.china-airlines.com/tw/zh/fly/prepare-for-the-fly/special-assistance/index

英國航空: https://www.britishairways.com/en-fr/information/atom/special-assistance/disabilityassistance

摩打

電動輪椅有刷VS無刷摩打

有刷摩打:

是較常見的摩打。 它的好處是價錢便宜,起動及制動快,馬力可以很大,但缺點是重量重,效能低,由於技術成熟,較容易做到大功率的摩打。而有刷摩打亦不宜在高溫下工作,因為高溫使連接碳刷中的彈簧“回火”變軟,效能會久而久之因而下降

電動輪椅有刷摩打內的碳擦例子:

大部份時候,電動輪椅摩打用耐了,用家覺無力,只換一換碳刷或已可處理問題了。

無刷摩打:

是沒有碳刷作轉相的摩打,好處是沒有碳刷作為電流轉相器,所以不需清潔碳刷摩擦而產生的損耗,維修保養較簡單,壽命效能更高及長,由於不需用大磁石及線圈,所以重量亦較輕,體積較少。由於生產較難成本高,所以較貴,另外暫市面上未有很多大功率的無刷摩打。

效能比拼:

一般來說,有刷摩打效能約65-80%,無刷約有80-90% 效能。譬如一顆20Ah 的電,有刷摩打的電動輪椅可不停行4小時;無刷摩打可行6小時。

總結:

有刷摩打 (常見用於:傳統電動輪椅)

優點:便宜、勁、反應快

缺點:重、耗電、要維修保養、用耐了會變弱

無刷摩打(新型輕便電動輪椅)

優點:輕、耐用、省電、有電腦(下控制器)與摩打溝通,可因應情況改變轉速及電流

缺點:貴、需要下控制器(電腦)輔助。

幾多Watt 先OK?

由於香港是一個沿山而建的城市,一般城市平面路段用200W 的有刷摩打或者150W的無刷摩打都夠了。如果要上斜多,用家體重又大的話,建議用320W的有刷摩打或200W可變轉速的無刷摩打。

控制器

支架

電動輪椅基本有三個款式

1. 回定不可摺支架

- 通常用於重型電動輪椅,因為要續航持久,電池體積大,容量大,不可摺。

2.左右摺疊支架

- 在香港最常見的電動輪椅支架,方便摺後變更窄身進入門口。

3.前後摺疊電動輪椅支架

- 新款形電動輪椅的設計,沒有傳統牛耳羊耳型推手,較輕便好看。

使用電動輪椅的安全需知

電動輪椅

避免在暴雨中行駛,當水浸到機件時,有機會導致機件損壞。

用家於室內駕駛電動輪椅時,速度不應過快,免生意外。

倒車應使用慢速,並留意附近途人。

確保沒有物體被驅動車輪輻條攪住,否則可引起傷害或輪椅損壞。

用家坐姿不能過度傾斜,以防失重翻倒。

上下樓梯必須要有他人幫助,請儘量使用電梯或電機驅動的斜面等這類設備。

公共道路行駛時請遵守交通規則。

電動輪椅與駕駛其他交通工具一樣,飲酒或服用藥品後請避免駕駛電動輪椅,免生意外。

戶外駕駛時,請依當前天氣和道路情況,調整您的駕駛方式。

天黑或光線不足時請穿著比較顯眼的衣服,或在衣服上增加反光條以提高可見性。

使用時必須避免火源,切勿在輪椅上吸食香煙。。

確保不要超過最大承重量(視乎不同型號,請詳閲説明書)。

電動輪椅易受電磁干擾,干擾源包括廣播電臺、電視臺、無線電發射機、雙向無線電設備和手機等設備所發射的電磁能量。

這些電磁波的干擾可能會使電動輪椅的殺車失效或失控,導致它自行移動或失去方向控制,也可能使電動輪椅的控制系統受到永久性的損害。

用家應在護理人員的幫助下練習前行、轉彎、越障、剎車等操作,直到能夠獨立、熟練並安全地執行這些操作。

重量

電動輪椅重量由10.5kg 到 60-70kg 不等,最主要影響電動輪椅的重量,是電池、摩打、車身結構。

充電器

鋰電池

鉛酸電

手推輪椅常見問題

如何選擇手動輪椅 (簡易快速說明)

如何選擇手動輪椅 (簡易快速說明)

現時市面上的輪椅種類多不勝數,有大輪小輪,電動和手推,有不同品牌及功能,價錢亦相距甚遠,由數百元至過萬元一張不等。

顧客選購輪椅時可能有困惑,當選購輪椅時,可先花5分鐘留意以下幾點,更清楚如何挑選合適輪椅:

1. 合適尺寸

挑選時注意座椅寬度、深度、高度、靠背及扶手的高度,建議親臨實體店舖試坐。

合身的輪椅帶來高舒適度,不合身的輪椅或會影響健康或造成身體慢性勞損。一般來說,香港的主流輪椅都以43cm (17”) 或46cm(18”) 坐闊為標準,此尺寸已切合大部分香港用家(亞洲人)身形;如需要特別尺寸坐位,亦查詢訂造。

2. 用途(所需功能)

先考量用家狀況及使用目的,可參考下例不同用途之挑選建議:

日常使用:推薦用輕便及舒適輪椅,保持良好生活機能旅行或時常外出:推薦選用超輕輪椅,方便搬運特別功能或高舒適度需要:可選功能性輪椅,切合特別需要或最高舒適度

支架設計及物料:

支架物料可由鋼鐵、鋁合金、鈦合金、以至碳纖維製成PU實心、充氣胎及加厚輪胎、人體工學設計坐位及坐墊、加厚坐墊、正版英國PG控制器、鋰電池等等

多元化功能,包括:

可躺傾、可調式背部張力背靠、骨科腳踏或可拆式腳踏、可掀起或可拆卸扶手、手柄式或腳踏式剎車系統或可摺背收藏等等。

電動輪椅:

適合需長期使用輪椅、可自行控制輪椅及自行外出的之人士。

手推輪椅:

適合短期損傷人士(如骨折患者選購骨科輪椅)、有照顧者照顧、或用家上肢肌力足以自行手推輪椅。

3. 大小後輪胎

使用者的行動自主性—大輪的話使用者可以自行推動。小輪則不行。使用者的生活空間—大輪需要的迴轉角度較大,小輪較小。

適合後大輪輪椅人士:

用家上肢肌力足以自行推行輪椅、體重較重及推行路面較顛簸。

適合小後輪椅人士:

由照顧者推行輪椅、需搬運輪椅上下車、需要移位過床及家居通道較窄。

拆解大小輪謬誤:

X 大輪較穩定 - 穩定度並不取決於後輪的大小,而是前後輪的距離、輪胎與地板的接觸面積。

X 大輪較堅固 - 堅固度取決於輪胎的物料及厚度。

X 大輪較好推 - 大輪並非較好推只是比較省力。同樣的距離,大輪滾二圈就到了,小輪要滾四圈。對照顧者來說,推行比較省力。好不好推取決於輪子軸承。

注意: 挑選輪椅時切記跌入輪胎愈大愈好的迷思,大輪較方便推行,但相對影響轉向、移位的空間。

4. 價錢

三大主要影響價錢的因素─ 功能、物料(直接影響重量)及品牌品質

功能、物料、品質愈多或愈高,價格自然較高甚少出現價格低而功能多及品質好的輪椅。

品牌品質:

香港主流手推輪椅品牌主要來自日本(例如Miki,Nissin,Ichigo Ichie) 及台灣(Karma,Merits),品質通常較內地品牌優良。電動輪椅則主要來自台灣、美國及歐洲的通常較國內的優良。

5. 安全證明及耐用

輪椅重量對照顧者影響很大,除推行時的負重考慮外,亦十分影響摺合及搬運輪椅的可行性及安全性,超輕物料製造之輪椅可避免照顧者搬運時受傷及勞損。

證書包括:ISO, FDA, CE, JIS T 9201 等等..

支架設計、車身物料及配件 (坐墊、如電池及控制器)的質量亦影響輪椅的堅固性及耐用度,通過檢測及獲得專業認證的輪椅有效確保用家安全。

尺寸選擇

一般來說,香港的主流輪椅都以40-43cm(16-17”) 或46cm(18”) 坐闊為標準,此尺寸已切合大部分香港用家(亞洲人)身形。

如果用家是165cm身高或165磅以下的身型,16-17" 輪椅座闊已足夠;

如165cm或以上,用18" 座闊的一般會更佳

如需要特別尺寸坐位,例如超肥或小童,亦可查詢訂造。

大輪或小輪?

使用者的行動自主性—大輪的話使用者可以自行推動。小輪則不行。使用者的生活空間—大輪需要的迴轉角度較大,小輪較小。

適合後大輪輪椅人士:

用家上肢肌力足以自行推行輪椅、體重較重及推行路面較顛簸。

適合小後輪椅人士:

由照顧者推行輪椅、需搬運輪椅上下車、需要移位過床及家居通道較窄。

拆解大小輪謬誤:

X 大輪較穩定 - 穩定度並不取決於後輪的大小,而是前後輪的距離、輪胎與地板的接觸面積。

X 大輪較堅固 - 堅固度取決於輪胎的物料及厚度。

X 大輪較好推 - 大輪並非較好推只是比較省力。同樣的距離,大輪滾二圈就到了,小輪要滾四圈。對照顧者來說,推行比較省力。好不好推取決於輪子軸承。

注意: 挑選輪椅時切記跌入輪胎愈大愈好的迷思,大輪較方便推行,但相對影響轉向、移位的空間。

使用輪椅時的安全需知

輪椅

上落車時,請先鎖定左右車輪;如沒鎖定,輪胎滑動可構成危險。

上落車時,請勿踏在腳踏上,以免輪椅翻倒而受傷。

請把輪椅停放於平坦路面。如輪椅停放在斜坡上,即使鎖定了車輪,輪椅仍可能移動,構成危險。

切勿在加速時突然轉彎及緊急刹車,以免翻倒輪椅。

切勿放近熱源。熱力會使輪胎內空氣膨漲脹,引起爆炸及巨響。

開合輪椅時,請勿握著座位邊緣,以免夾傷手。

行走時請注意路面情況,避免輪胎卡進溝渠。

開車前,必須配帶安全帶。

輪椅膠件請避免長期累積水汽,否則會降低耐用性。

安全須知

安全須知

輪椅

上落車時,請先鎖定左右車輪;如沒鎖定,輪胎滑動可構成危險。

上落車時,請勿踏在腳踏上,以免輪椅翻倒而受傷。

請把輪椅停放於平坦路面。如輪椅停放在斜坡上,即使鎖定了車輪,輪椅仍可能移動,構成危險。

切勿在加速時突然轉彎及緊急刹車,以免翻倒輪椅。

切勿放近熱源。熱力會使輪胎內空氣膨漲脹,引起爆炸及巨響。

開合輪椅時,請勿握著座位邊緣,以免夾傷手。

行走時請注意路面情況,避免輪胎卡進溝渠。

開車前,必須配帶安全帶。

輪椅膠件請避免長期累積水汽,否則會降低耐用性。

電動輪椅

檢查及清潔

電池須知(電動輪椅適用)

送貨安排

送貨服務及條款

送貨服務及條款

1. 電動輪椅、電動護理床及大部分手推輪椅均享有免費送貨服務。

2. 單一訂單滿港幣$2000或以上即享有免費送貨服務(只限一個送貨地點及香港境內)。

3. 單一訂單未滿港幣$2000將收取運費港幣$64或以上(視乎貨物重量)。

4. 特別地區附加費:

- 如送貨至離島、愉景灣、及沙頭角(非禁區)須另收取附加費HK$160。

- 馬灣、東涌及愉景灣須另收取橋費HK$40。

5. 固定送貨時間表:

地區送貨日:

港島區 星期二、四、六、日 

九龍區星期一、三、五、六、日

新界區 星期一、三、五、六、日 


6. 如需指定時間內送貨,將收取港幣$60附加費。

7. 如貨品需經樓梯送貨,將按每層樓梯及貨品尺寸計算,樓梯不足一層亦作一層計算,收費準則如下:

- 電動輪椅或手推輪椅:每層樓梯港幣$200。

- 電動護理床:每層樓梯港幣$500。

8. 如司機已送貨到現場,但無人收貨,是次送貨費將不會退回。如需再作安排送貨,會收取再次送貨費HK$80。

9. 如天文台懸掛八號或以上風球、紅色或黑色暴雨警告,送貨服務時間將會延遲或另作安排。

10. 如顧客需透過速遞服務送貨,需按貨品之尺寸、重量及送貨地點而額外收費。

最快送貨時間

送貨時間:

本司正常在訂單確認後1-2日內送貨

最快的特急情況:

1.)本司物流部最快可做到即日(中午1點前落單)

2. 或可安排外判特急送貨,車資即需實報實銷。

服務預約

查詢、租借、試用服務

網上表格查詢、預約租借或免費上門試用(會在24小時內回覆):

一般查詢:https://www.hohomedical.com/pages/contact-us

租借輪椅:https://www.hohomedical.com/pages/wheelchair-rental

安排免費上門試用:https://www.hohomedical.com/pages/free-testdrive

詳情請參閱 - 電動輪椅 - 免費上門試用及訓練

電動輪椅 - 免費上門試用

專人上門讓使用者試用電動輪椅,掌握操控技巧及信心,確保產品合適香港家居環境及街道斜路,全程由專人指導。只需在下表簡填上,姓名,電郵,電話及產品型號即可安排上門免費試用,把電動輪椅帶到您附近,方便快捷。

專人上門教導如何正確使用輪椅,增加信心及安全知識,更可讓客人安排在下班之後到指定地點陪同客人試車,為客人減去發生購買之後同現實環境操作時有差異的風險。客人可親身感受上下斜路,倒後,過床等經驗,絕對適合客人自己家居情況及街道斜路,適合才購買。歡迎聯絡我們專員試用! 

另外,如在售後想再訓練,歡迎使用我們的售後服務支援。

專員上門示範服務收費:免費上門進行示範情景教學,現場進行實地技術訓練在使用者的居住環境下如何適當地操作提供專業使用建議時間:約60分鐘


試用條款:

1. 本公司所提供的免費上門試車服務僅適用於電動輪椅及電動輪椅代步車。

2. 每次試車最多可試用兩個型號的電動輪椅。

3. 每位用家在同一次的選購流程中,有一次免費上門試車機會。

地區:全香港所有地區服務收費:完全免費試車款型:任何款型,最多可以兩個型號的電動輪椅試車時間:

星期一至六,10am - 19pm (非工作時間可提前儘量安排)

其他特別安排:

可額外攜帶輪椅門檻斜板、大聲公、助行器、情環模擬裝置等輔助工具

 

遙距視像產品示範

行動不便的用家或我們師傅要到達一些地方是有困難的。在好好醫療用品來說,用家的健康和方便對我們很重要。

為方便不同用家的需要,用家除了可預約免費上門試用外、現另提供免費的視像產品示範(Virtual Demo),用家可以利用手機或平板電腦等儀器,安坐家中都能夠觀看專家即時示範電動輪椅相關操作及講解專業知識。

只需在下表簡填上,姓名,電郵,電話及產品型號即可安排遙距視像產品示範

遙距視像產品示範服務收費:免費視像形式進行示範 (Virtual Demo)情景教學,進行產品使用及技術解講在模擬裝置環境下,示範如何操作提供專業使用建議時間:約60分鐘


試用條款:

1. 本公司所提供的免費示範服務只適用於復康床、電動輪椅及電動輪椅代步車。

2. 服務時間為本司辦公時段

檢查、清潔及維修

檢查及清潔

檢查及清潔

檢查輪椅各部份的螺絲有否鬆脱(如:腳踏、輪軸及座位)。

推動輪椅時,留意輪椅有否發出異常聲音。

檢查輪椅開合是否順暢、腳踏及扶手的鎖定裝置是否運作正常。

切勿使用強溶劑清洗液及硬刷子去清潔輪椅。

當心不要浸泡面料。

蒸汽清洗是不適用於這些面料的。

定期檢查連接端子,防止腐蝕和損壞因而影響電器件工作效率。

清潔之前確認電器部分沒有和電池連接,避免意外的電流。

清潔時可使用濕布擦拭輪胎,擦拭後請立即抹乾輪胎表面,以免累積水汽,降低耐用性。

前輪軸心容易纏上地面的毛髮及塵埃,應定期用鉗子清理前輪軸的毛髮,以免影響輪子運作。

維修服務

我們的宗旨除了提供保證高質正品產品外,另外最關注的就是顧客服務。

在售後週期中,我們提供的服務包括:

用家操作

支援咨詢及訓練

產品微調

個人化設定

翻新清潔

維修保固

回收處理

詳情保養期及範圍

電動輪椅:免費隨附長達2年保養,個別型號更有3年/5年保養。

手推輪椅:最多長達5年/10年保養。

保修地點:所有保養維修,在自家香港工場完成。

時間:除非支架或大型零件破損,一般可即日(平日工作天),最長1-3日內完成。

費用:保養期內免費,包零件及人工,無隱藏收費或檢查費。

師傅及工程部資格: 擁20年經驗之師傅及註冊工程師。

電動輪椅檢驗及維修項目FAQ

控制器

◎是否可正常開關

◎是否零件鬆動

◎是否方便操作任何方向

◎是否能夠調整速度

◎電力顯示燈是否亮起並有足夠使用電量

◎喇叭是否可正常使用

馬達

◎是否有異常聲音出現

◎電磁式煞車是否可正常運作

離合器裝置

◎離合器裝置是否可正常運作

◎是否有異常聲音出現

輪椅車身

◎是否有異常聲音出現

◎零件是否鬆動

輪胎

◎零件是否鬆動

◎是否有破損

◎是否有異常聲音出現

控制器及剎車

◎ 剎車作動是否正常 ( 手動及電磁剎車 )

◎ 控制器是否有異常燈號閃的情況

優惠或折扣

老人長者

憑長者咭作任何輪椅系列惠顧,即享折上折優惠,另有免費送貨。

院舍/HA/治療師

院舍/HA/治療師可以透過以下方式聯絡我們報價:

一般都會有額外優惠。接受P卡及有30日數期。

電話: +852 35680755  / Fax: +852 30145799  / WhatsApp: +852 57170820 

電郵: Info@hohomedical.com (一般查詢) / Sales@hohomedical.com (客戶服務) 

公務員

合資格公務員或退休公務員顧客可憑 好好醫療用品的發票申請以下政府資助

(受政府有關條款所限,詳情請細閱以下政府有關資料) 

發還 / 直接支付醫療費用

就發還醫療費用予公務員及合資格人士而言,凡符合下列情況的藥物╱儀器╱服務,可獲醫管局主診醫生發出醫療證明;

該項目是作治療用途(基於個人便利或選擇,而非基於病情需要而使用的生活方式項目,或與醫治疾病無關的項目並不包括在內);以及

       b.   醫管局沒有其他療效相若的免費治療可供替代;或在有的情況下,病人對該可供替代的治療在臨床方面沒有良好反應。

公務員及合資格人士如不申請發還醫療費用,也可向衞生署署長申請直接向外界供應商支付有關費用,但必需先獲得醫管局主診醫生簽發的醫療證明及須獲得供應商接納直接付款安排。如申請不獲衞生署署長批准,或所批准的款額少於實際須支付的款額,公務員及合資格人士須直接向外界供應商支付餘額。

退休公務員福利基金 

公 務 員 事 務 局 設 有 退 休 公 務 員 福 利 基 金 , 由 退 休 公 務 員 服 務 組 管 理 。 該 項 基 金 旨 在 向 真 正 有 困 難 的 退 休 公 務 員 或 已 故 退 休 公 務 員 的 家 屬 , 提 供 經 濟 援 助 。 退 休 公 務 員 ( 支 取 退 休 金 或 年 積 金 而 非 額 外 退 休 金 者 ) 或 已 故 退 休 公 務 員 的 尚 存 配 偶 或 受 供 養 子 女 , 不 論 在 何 處 定 居 , 均 可 申 請 從 基 金 撥 款 援 助 。 基 金 撥 出 的 援 助 是 一 筆 過 形 式 , 個 案 批 准 與 否 的 主 要 考 慮 因 素 包 括 申 請 人 及 其 家 庭 成 員 的 收 支 狀 況 , 曾 否 獲 得 其 他 相 同 性 質 的 基 金 資 助 等 , 申 請 如 獲 批 准 可 獲 發 放 的 最 高 款 額 是 全 數 金 額  。 

如欲查詢有關審核申請的事宜,以及相關的付款和會計安排,可與衞生署財務部醫療款項發還組聯絡(電話號碼︰ 3107 3415 或 3107 3417)。所有申請必須根據開支的收據審批。

如退休公務員,要索取申請表格可與退休公務員服務組聯絡(電話號碼︰2810 3850)。 

或可用以下表格填寫

發還╱直接支付醫療費用(由醫院管理局提供的癌病藥物費用除外)申請表(PDF格式) 

有關發還╱直接支付醫療費用的申請,應由公務員及退休公務員提出。申請人須填寫發還╱直接支付醫療費用(由醫院管理局提供的癌病藥物費用除外)申請表,並把填妥的表格連同分項帳單╱本司的收據正本,送交衞生署署長處理(香港灣仔皇后大道東248號11樓1107-1108室(經辦組別:財務部醫療款項發還組))。如申請發還費用的藥物在醫管局以外購買,申請人須隨表格夾附醫管局主診醫生的處方。申請人在可行的情況下,應在購買醫療項目後三個月內提出申請,以便衞生署及時處理。

如有查詢協助,可與我們聯絡。

其他人士

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在網上店購物

在好好醫療用品 Hoho Medical 網上店購物流程:

a)選取心水產品

b)點擊「Add to cart 加入購物車」

c)您可點擊「Continous Shopping」 繼續選購 或「View Cart 查看購物車」

d)當您完成購物時,點擊右上角「Cart 購物車」 圖示、再按「Check Out 結算」進行結帳

e)輸入您的送貨細節,並選擇付款方式

f)確認訂單和完成交易

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 -週一至週五:10.00AM-7.00PM

 -週六、日及假期:12.00NN-6.00PM

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專門店: 葵芳大連排道162-170號金龍工業中心第2座4樓H

多款產品現貨,寬闊空間走廊,免費試用,可做多種示範及訓練。

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答: 可以,同事可以安排分開收款,貨品將於收齊款項後通知客人取貨 

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