您想維修嗎？
我們相信您也不想常常維修，我們相信您會寧願使用安心可靠的高質產品及根據專業指導去使用，不必維修。
所以我們提供優質的產品，及有上門試車服務， 絕對是經得起考驗及安全。我們常常收到維修要求，在別處買了不好的產品，請我們幫忙處理。
我們的宗旨除了提供保證高質正品產品外，最關注的就是顧客服務。
在售前及售後週期中，我們提供的服務包括：
- 用家操作支援
- 咨詢及訓練
- 協助把電動輪椅帶上飛機
- 產品微調或個人化設定
- 翻新清潔
- 維修保固
- 回收處理
如您在購買產品後仍存在使用疑問，好好醫療用品提供以下服務，助您在購買產品後，確保您或家人能正確及安全地使用產品。服務包括(全部產品：輪椅/電動輪椅/代步車/護理床及其他產品)：
| 電話技術支援 |
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| 使用技術重覆訓練 |
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| 專員上門示範 |
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產品保證
- No Fakes Pledge（Recognized by HK Gov.) - 正版正貨承諾
- Recommended by Occupational Therapists - 職業治療師推薦
- CE & FCC Compliance - 符合歐盟及美國等要求
- ISO Certification - ISO 驗證等
- 2 - 10 Year Maintenance(Electric Wheelchair, Scooter) - 2 - 10年有效保養 (電動輪椅 / 代步車 / 手動輪椅)
- Web Security - 本網站亦有SSL證書及國際防毒網站證書保護
- Professional Staff (Automobile & EMSD) - 電機及汽車工程師及服務人員管理 (註冊工程師、 政府 EMSD 註冊號: W129770）
- Senior Citizen Card Scheme - 政府長者咭計劃優惠公司
免費保修期限(包零件及人工)
Items項目* |
Frame Structure支架結構 |
Electric Components電子零件(包括: 摩打/電池/控制器) |
Scooter 代步車 |
60 Months 個月 | 12 Months 個月 |
Nursing Bed 護理床 |
36 Months 個月 | 36 Months 個月 |
Electric Wheelchair 電動輪椅 |
24 - 60 Months 個月 | 12 Months 個月 |
Manual Wheelchair 手動輪椅 |
24 - 120 Months 個月 | - |
Health Device 個人護理用品 |
12 Months 個月 | 12 Months 個月 |
Others 其他 |
12 Months 個月 | - |
*：人為損壞，私自改裝，私自拆開電池等原因導致故障，將收取維修費用。
零件：如啤零/螺絲/細膠件/戒指都保證可終身免費更換。
- 任何貨品，若於保用期內損壞，維修人工費及配件全免，無其他收費(如需叫車收取/發送貨品,需收運輸費)。
- 顧客必須出示由好好醫療用品發出之有效收據正本，方可享有有關品質保證。顧客購買產品後，請保留所有發票正本以茲證明。
- 貨品一經被轉讓，其保用即被視作無效。
- 顧客在收貨後，如發現產品有品質問題及需要退換，可聯絡我們，拍照予我們存檔參考。
- 產品退換時必須保留原包裝盒，連同所有配件一併退回。
- 退貨時需把相關贈品一併退回。
- 所有出售的貨品一律不設退款服務。
- 所有產品如不涉及品質問題，一概不得退換。
– 產品曾以不正確的方法貯存或組裝、經不適當地使用、濫用、誤用、更改、或以不當的清潔方法或清潔劑處理；
– 產品並未依照背頁提供之保養方法及/或隨產品附上的保養單張所提供的方法保養；
– 任何正常的損耗、割痕、刮痕、不當的屈折或因撞擊、意外引致的損壞；
– 產品曾被非本公司技術人員修理及改裝過；
– 產品機身號碼曾被轉換、塗改或除去
– 產品因受到任何外在因素所引致的損毀，例如在陽光下曝曬、濕氣、灰塵、塵蟎等引致的問題；
– 產品曾放在室外或潮濕環境中，例如浴室；
– 使用不當，自行改裝拆修，不按儀器之使用指引操作，或使用規定電源而導致之損壞；
– 安裝後因移動或運送所發生之故障；
– 外觀材料，消耗材 (如電池、輪胎、坐墊、熱墊套) 等附件；
– 機械性勞損；
– 損耗性部件，如輪椅的輪胎、手剎、螺絲等；血壓計的手臂帶；
– 顧客未能出示購物單據；
– 特價陳列品；或任何未能提供發票正本之產品。
– 若保用期屆滿後
如有任何爭議，好好醫療用品有限公司保留最終決定權。
員工資歷
好好醫療用品多面向專業團隊的知識和資格涵蓋機械工程、工業工程、電子工程、設計、人體工學、職業治療等，備有國際視野及熟知國際標準，從世界各地引入高品質的醫療用品，並提供本港特快1-3日內完成維修及送貨。
- 電機及汽車工程師及服務人員管理 (註冊工程師及專業人員，持電工A,B牌 ｜政府 EMSD 註冊號: W129770）
- 香港零售管理協會會員
- 香港醫療及保健器材行業協會會員
團隊中有政府註冊工程師及持A及B牌電工師傅(關於我們)，而我們著重的是知識與服務。
